FAQ

Wir bei Zesso wissen, wie wichtig Vertrauen beim Online-Einkauf ist. Wir legen Wert auf Integrität und Transparenz. Deshalb finden Sie in unserem Webshop zahlreiche Informationen, Sie können sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden und Sie finden das Trusted Shops Gütesiegel. Mit dem Trusted Shops Gütesiegel zeigen wir, dass wir umfangreiche Qualitätskriterien erfüllen und verantwortungsvoll mit Kundendaten umgehen. Außerdem gibt das Siegel eine Punktzahl an, die zeigt, wie zufrieden unsere Kunden mit ihrem Einkauf oder mit unserem Service sind.

Wir sind von der Qualität unserer Artikel überzeugt, wissen aber auch, dass Geschmäcker verschieden sein können. Deshalb bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht an. Wenn ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie ihn ganz einfach zurückgeben. Sie können Ihre Bestellung ganz einfach über Ihr Konto zurücksenden. Wenn Sie kein Konto haben, können Sie sich auch an den Kundendienst wenden. Vergewissern Sie sich, dass das Produkt in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung ist, und wir kümmern uns um den Rest!

Bei Zesso steht die Sicherheit an erster Stelle. Sie können bei uns sicher einkaufen und wissen, dass Ihre Zahlungsdaten sicher verarbeitet werden. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, so dass Sie die Option wählen können, die Ihnen am besten passt. Sollten Sie während des Zahlungsvorgangs auf Probleme stoßen, steht Ihnen unser Kundenservice zur Seite.

Wir verstehen, dass Sie es kaum erwarten können, Ihre neue Bestellung zu erhalten. Deshalb bemühen wir uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Unser Lagerteam arbeitet hart, damit Ihre Bestellung mit Sorgfalt und Effizienz bearbeitet wird, während unsere Zustelldienste dafür sorgen, dass Sie Ihr Paket schnell an der gewünschten Adresse erhalten können. Aufgrund der großen Auswahl an Artikeln nutzen wir verschiedene Lieferdienste. Alle Informationen zu Versand und Lieferung finden Sie bei jedem Artikel separat.